Manutenção de Microcomputadores

Manutenção de Notebooks

Projeto de Rede Estruturado

Auditoria de Insfraestrutura

Auditoria de Softwares para Inventário

Backup Automático de Dados para Nuvem

Instalações de Servidores

Consultoria

Help Desk - Suporte Contratual

Contratos

Escolha qual modelo de contrato de prestação de serviços, suporte e assessoria em informática

se enquadra melhor ao perfil da sua empresa.

Ouro

Você não precisa se preocupar com a quantidade de horas trabalhadas. Através de uma mensalidade fixa, você terá suporte técnico sempre que necessário com as seguintes vantagens: suporte telefônico ilimitado, suporte remoto ilimitado e direito a controle de backup diário.

Prata

Você contrata determinada quantidade de horas e visitas técnicas que serão utilizadas a cada mês. Essas horas poderão ser utilizadas para as manutenções preventivas, manutenções corretivas ou trabalhos de consultorias, ficando a seu critério decidir qual a melhor maneira de utilizar as horas contratadas.

Bronze

Você paga uma mensalidade como forma de fidelização para ter as mesmas vantagens de um cliente de contrato Ouro ou Prata, porém, pagará as horas e visitas avulsas que foram utilizadas em um único fechamento do mês.

Vantagens

Conheça as vantagens de firmar um contrato conosco.

Comodidade

Você tem suporte telefônico, falando diretamente com o especialista para explicar o problema.

Cerca de 75% dos problemas podem ser resolvidos por telefone.

Suporte Remoto

Você não perde tempo tentando configurar ou instalar programas, nossos profissionais fazem isso para você de forma remota (online), economizando tempo e acelerando seu atendimento.

Manutenção Preventiva

Analisamos e testamos seus equipamentos para verificar e evitar possíveis problemas. A manutenção preventiva previne cerca de 65% dos problemas.

Segurança Técnica e Assessoria

• Suporte técnico para intermediar junto a outros prestadores de serviço, estando livre de preocupações;
• Orientações sobre boas práticas e segurança técnica dos equipamentos sempre que necessário;
• Orientações sobre navegação segura na Internet, correto funcionamento da proteção de antivírus e configurações básicas necessárias para a segurança da rede, etc;
• Consultoria e orientação desde a aquisição de equipamentos e periféricos até o desenvolvimento de um projeto de informatização;
• Gerenciamento e monitoramento da rede de computadores.

Adicionais

Possuímos serviços adicionais que podem ser incluídos em qualquer modelo de contrato.

Gerenciamento de Backup

Realizamos a instalação, a configuração e o monitoramento de sistemas de backup automático, para manter seus dados sempre em segurança.

Backup em "Cloud Drive"

Oferecemos a opção de "Backup em Nuvem" (armazenamento em servidores Web), garantindo a segurança dos seus dados em caso de incidentes indesejáveis.

Aluguel de Equipamentos

Caso sua empresa precise de um equipamento por apenas alguns dias, oferecemos a locação de equipamentos, a fim de não aumentar suas despesas.

Os valores dos serviços acima variam conforme as necessidades, peça uma cotação.